Aparece una pantalla blanca o negra en blanco en Microsoft Teams

Cuando inicia Microsoft Teams en un dispositivo Windows y abre un archivo en la aplicación, es posible que vea una pantalla blanca o negra en blanco. Esto puede ser un problema, especialmente cuando estás a punto de comenzar una reunión importante. Así que vamos a ver cuándo hacerlo. Microsoft Teams muestra una pantalla en blanco.

Aparece una pantalla blanca o negra en blanco en Microsoft Teams

Índice
  1. Aparece una pantalla blanca o negra en blanco en Microsoft Teams
    1. ¿Por qué sigo recibiendo errores en Microsoft Teams?
    2. ¿Cómo reparo la sala de Microsoft Teams?

Aparece una pantalla blanca o negra en blanco en Microsoft Teams

Microsoft Teams se ha convertido en un importante medio de comunicación. Ofrece muchas características útiles y tiene una interfaz simple que es fácil de usar. Sin embargo, como cualquier software, es propenso a problemas intermitentes como los mencionados anteriormente.

Si ve una pantalla blanca en blanco en Microsoft Teams al abrir o compartir un archivo, una de las siguientes sugerencias puede ayudar.

  1. reinicio del equipo
  2. terminar el trabajo en equipo.
  3. Limpia la caché del equipo.
  4. Recuperación de equipos de Microsoft

1] Reiniciar el equipo

Puede cerrar la aplicación haciendo clic con el botón derecho en el icono de la aplicación del equipo en la bandeja del sistema y seleccionando la opción Salir. Luego puede reiniciar y ver si el problema persiste. Si no, está bien. De lo contrario, continúe con los métodos de solución de problemas que se describen a continuación.

2] Salir del trabajo en equipo

fin del trabajo en equipo

En la mayoría de los casos, esto se puede solucionar finalizando la tarea en el Administrador de tareas.

  • Presione Ctrl+Shift+Escape para abrir el Administrador de tareas.
  • Desplácese hacia abajo y busque la entrada de Microsoft Teams.
  • Cuando lo encuentre, haga clic derecho sobre él y elija la opción Finalizar tarea.
  • Vuelva a abrir Teams y vea si el problema está resuelto.

3] Borrar caché de equipo

Eliminar carpeta de equipo

  • Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba: %appdata%equipo de Microsoft.
  • Presiona enter.
  • Esto abrirá un explorador de archivos con una carpeta que contiene los archivos de Teams.
  • Seleccione todas las carpetas, haga clic derecho sobre ellas y elija la opción Eliminar para eliminarlas de su computadora.
  • Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y verifique si el problema persiste.

En este caso, debe usar la aplicación del administrador de tareas para cerrar la aplicación Teams y las actividades relacionadas.

4] Recuperación de equipos de Microsoft

Recuperación de equipos de Microsoft

Si encuentra este problema con frecuencia en Microsoft Teams, intente solucionarlo. No afecta los datos de la aplicación de ninguna manera.

  • Abra la aplicación Configuración.
  • Vaya a Aplicaciones Funciones de la aplicación y busque Microsoft Teams en la lista de aplicaciones.
  • Haga clic en un elemento para ir a las opciones avanzadas.
  • Luego haga clic en el botón Reparar para permitir que Microsoft encuentre y solucione el problema automáticamente.

Si eso no funciona, puede usar la opción de reinicio.

¿Por qué sigo recibiendo errores en Microsoft Teams?

Los datos de caché corruptos en Microsoft Teams pueden hacer que las aplicaciones se bloqueen en Windows. Entonces, para solucionar este problema, debe borrar el caché de Microsoft Teams. Siga los pasos anteriores en el proceso: borre el caché del equipo.

¿Cómo reparo la sala de Microsoft Teams?

Si encuentra un error al unirse a una sala de reuniones de Microsoft Teams, puede usar la herramienta de recuperación de la sala de reuniones de Microsoft Teams para solucionarlo. Esta herramienta ayuda a llevar los sistemas más antiguos a un estado compatible.

Importante: Cómo agregar Zoom a Microsoft Teams.

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