Escáner no reconocido error en computadora con Windows 11/10

Algunos usuarios de PC informaron que reciben un mensaje de error cuando intentan escanear archivos o documentos usando el subprograma Windows Fax and Scan en dispositivos con Windows 111 o Windows 10. No se detectó ningún escáner.. Esta publicación le dará la mejor solución para tratar de resolver este problema con éxito.

Error de escáner no detectado

El fax y el escaneo de Windows no funcionan en Windows 11/10

cuando ocurrió este problema. Recibo el mensaje de error completo de la siguiente manera:

Fax y escáner de Windows

No se detectó ningún escáner. Si tiene un escáner instalado, asegúrese de que esté encendido y conectado a su computadora, y luego vuelva a intentarlo.
Para obtener información sobre cómo agregar o solucionar problemas de escáneres, consulte Ayuda y soporte técnico.

Este error generalmente ocurre cuando la computadora no puede detectar con éxito un escáner que está enviando o recibiendo una solicitud de trabajo. Este error puede ser causado por una serie de cosas, incluida la instalación incorrecta del controlador, la conexión incorrecta del escáner o problemas de conexión inalámbrica.

Índice
  1. El fax y el escaneo de Windows no funcionan en Windows 11/10
  • Escáner no reconocido en Windows 11/10
    1. 1] Verifique la configuración del escáner
    2. 2] Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
    3. 3] Deshabilitar y volver a habilitar Windows Fax and Scan
    4. 4] Reconfigurar el escáner
    5. 5] Actualice el controlador del escáner
  • Escáner no reconocido en Windows 11/10

    Si enfrenta este problema, puede probar las soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si lo ayuda a resolver el problema.

    1. Compruebe la configuración del escáner
    2. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
    3. Deshabilite Windows Fax and Scan y vuelva a habilitarlo
    4. Reconfiguración del escáner
    5. Actualización del controlador del escáner

    Echemos un vistazo a las descripciones de los procesos involucrados en cada una de las soluciones enumeradas.

    1] Verifique la configuración del escáner

    Si recibe un mensaje de que Windows 10 Fax and Scan no reconoce su escáner, puede haber un problema con la configuración de su escáner. Por lo tanto, verifique cuidadosamente la configuración de su escáner y preste atención a lo siguiente:

    Comprobar cables y fuentes de alimentación

    Debe asegurarse de que el escáner esté encendido, conectado a una fuente de alimentación y que el interruptor esté encendido para conectar la alimentación al escáner. Además, asegúrese de que ambos extremos estén enchufados correctamente y de forma segura para garantizar que el cable funcione correctamente. También puede reemplazar el cable de alimentación para eliminar la posibilidad de un cable de alimentación defectuoso.

    Compruebe la conexión USB

    A veces, la causa de este error puede ser un problema con el puerto USB. Entonces, si Windows Fax and Scan encuentra el problema de que no se detectó ningún escáner, puede intentar desconectar el escáner y luego conectarlo a un puerto USB diferente para ver si funciona. También puede cambiar el cable USB para eliminar la posibilidad de que el cable USB esté defectuoso.

    Si el problema aún no se resuelve después de realizar estas comprobaciones preliminares, puede probar la siguiente solución.

    2] Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

    Esta solución requiere ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos integrado de Windows para diagnosticar y solucionar el problema.

    3] Deshabilitar y volver a habilitar Windows Fax and Scan

    Deshabilite Windows Fax and Scan y vuelva a habilitarlo

    Esta solución requiere deshabilitar Windows Fax and Scan a través del subprograma de características de Windows, reiniciar la computadora y volver a habilitarla. Esta simple acción puede resolver el problema.

    Haz lo siguiente:

    • Apretar Tecla de Windows + R Muestra el cuadro de diálogo Ejecutar.
    • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba lo siguienteappwiz.cply presione Entrar para abrir el subprograma Programas y características.
    • en la ventana que se abre a la izquierda Activar o desactivar las características de windows Atajo.
    • a función de ventana Subprograma, desplácese hacia abajo para encontrar Servicio de impresión y documentación. Y expandirlo.
    • Deshabilitar la opción de Fax y escáner de Windows.
    • hacer clic Confirmar Guardar los cambios y salir.
    • Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto, y luego seleccione la casilla de verificación nuevamente para volver a activar Windows Fax and Scan.

    Si eso no funciona, pase a la siguiente solución.

    Importante: El fax y el escáner de Windows no funcionan en Windows 11

    4] Reconfigurar el escáner

    añadir dispositivo

    Este mensaje de error generalmente significa que el escáner no está conectado a su computadora o que Windows no pudo encontrar un escáner en línea válido para enviar el trabajo. Puede intentar reconfigurar su escáner para ver si eso soluciona el problema.

    Siga las instrucciones a continuación para agregar el escáner como un nuevo dispositivo en su computadora con Windows 10.

    Primero, asegúrese de que el escáner esté encendido durante el proceso, luego proceda de la siguiente manera.

    • Apretar Tecla de Windows + R Muestra el cuadro de diálogo Ejecutar.
    • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba lo siguientecontroly presione Entrar para abrir el Panel de control.
    • Configuración en la esquina superior derecha de la ventana Visto por posibilidad gran icono o icono pequeño.
    • Elegir dispositivos e impresora.
    • hacer clic añadir dispositivo a dispositivos e impresora Ventana. Luego comience a buscar impresoras o escáneres. Verá los dispositivos enumerados en el campo.
    • Seleccione la impresora o el escáner para conectarse.
    • hacer clic Siguiente Continuar. Windows comenzará a instalar la impresora o el escáner y esperará a que se complete el proceso.

    Cuando haya terminado, conecte su escáner y vuelva a escanear para ver si funciona. De lo contrario, intente con la siguiente solución.

    5] Actualice el controlador del escáner

    Si todas las medidas anteriores no resuelven el problema, es posible que falte el controlador del escáner o que esté desactualizado. En este caso, debe actualizar el controlador del escáner para resolver este problema.

    Puede actualizar el controlador manualmente a través del Administrador de dispositivos u obtener actualizaciones del controlador desde la sección Actualizaciones opcionales de Windows Update. Puede descargar la última versión del controlador desde el sitio web del fabricante.

    Tenga en cuenta que los controladores más nuevos rara vez funcionan. En este caso, descargue e instale la versión anterior del controlador.

    ¡Espero que ayude!

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