Página no disponible, los administradores de TI tienen acceso limitado a algunas áreas

Al intentar abrir el Centro de seguridad de Windows o cualquier otra página de configuración en Windows 10, aparece el siguiente mensaje de error: la pagina no esta disponible, esta publicación debería ayudarte. En esta publicación, identificaremos las posibles causas y le ofreceremos las mejores soluciones que puede intentar para solucionar el problema con éxito.

Página no disponible: error del Centro de seguridad de Windows

¿Por qué recibo este error?

La razón principal de este error es que su cuenta de usuario no tiene permiso para acceder a partes de la seguridad de Windows. Este error también puede deberse a que es posible que tenga una política de grupo que le impida personalizar su entorno más allá de la configuración aplicada a su PC.

Cuando ocurre este problema, aparece un mensaje de error con el siguiente mensaje de error completo:

Página no disponible
Su administrador de TI tiene acceso limitado a algunas áreas de esta aplicación y el elemento al que intenta acceder no está disponible. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de TI para obtener más información.

El error indica una falta de permisos, que podría deberse a:

  • Software antivirus de terceros.
  • Se aplica la directiva de grupo.
Índice
  1. La página no está disponible. Los administradores de TI tienen acceso limitado
    1. 1] Cuenta de trabajo o escuela

La página no está disponible. Los administradores de TI tienen acceso limitado

Si enfrenta este problema, puede probar las soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si lo ayuda a resolver el problema.

  1. cuenta de trabajo o escuela
  2. Asegúrate de haber iniciado sesión como administrador
  3. Desinstale el software de seguridad de terceros (si corresponde)
  4. Verifique la configuración de la política de grupo
  5. Habilitar manualmente el Centro de seguridad de Windows
  6. Restablecer el Centro de seguridad de Windows
  7. Consulte a su administrador del sistema.

Echemos un vistazo a las descripciones de los procesos involucrados en cada una de las soluciones enumeradas.

Si su PC con Windows 10 no forma parte de una red corporativa administrada por su administrador de TI, debe probar las siguientes soluciones. De lo contrario, comuníquese con su administrador de TI cuando se le solicite.

1] Cuenta de trabajo o escuela

Si su computadora es parte de una cuenta profesional o educativa, es posible que no pueda hacer muchas cosas. Los administradores desactivan intencionalmente algunas funciones para que usted u otras personas no puedan cambiarlas. Esto garantiza la seguridad y las políticas de su computadora.

Sin embargo, si cree que necesita hacer un cambio, comuníquese con su administrador de TI para realizar el cambio.

2] Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador

Primero, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador. Si se han creado varias cuentas en el sistema, inicie sesión en la cuenta de administrador. Si inicia sesión en su computadora con Windows 10 con otra cuenta no administrativa, verá un error de Página no disponible al abrir el Centro de seguridad de Windows.

3] Desinstale el software de seguridad de terceros (si corresponde)

Esto puede suceder si tiene instalado un software de seguridad de terceros en su PC con Windows 10. En este caso, para resolver este problema, debe desinstalar todos los programas antivirus de terceros de su PC utilizando una herramienta de eliminación de AV dedicada para eliminar todos los archivos asociados con el programa antivirus. Incluso si previamente desinstaló el software de seguridad de terceros a través del subprograma Programas y características y aún recibe este error, existe la posibilidad de que tenga archivos residuales de su software AV que aún interfieren con el correcto funcionamiento del Centro de seguridad de Windows...

4] Verifique la configuración de la política de grupo

Al igual que los administradores de TI pueden bloquear ciertos elementos, los administradores de PC pueden hacer lo mismo. Pero a diferencia de los administradores de TI, puede cambiarlo fácilmente aquí. Por ejemplo, si necesita probar su sitio web en busca de intentos maliciosos, debe deshabilitar o habilitar Microsoft Defender Exploit Guard.

Para cambiar la política, navegue a la siguiente ruta como administrador de PC

Microsoft Defender Antivirus Microsoft Defender Exploit Guard Cambie la protección y las políticas de la red.

La política establece claramente:

Habilite o deshabilite la protección de red de Microsoft Defender Exploit Guard para evitar que los empleados usen aplicaciones para acceder a dominios de riesgo.

Cuando termine, el administrador de la PC siempre puede restablecerlos a la configuración predeterminada.

Del mismo modo, puede cambiar la configuración en el registro, pero necesita saber exactamente qué necesita cambiar. Debe ir a la siguiente ruta en el editor de registro y realizar los cambios apropiados.

HKLMPolítica de softwareMicrosoftWindows DefenderPolicy Manager

Importante: Cómo restablecer todas las configuraciones de políticas de grupo local a sus valores predeterminados.

5] Activar el Centro de seguridad de Windows manualmente

Si el Centro de seguridad de Windows está deshabilitado por algún motivo, debe habilitar manualmente la aplicación.

Importante: Algunas configuraciones son administradas por mensajes de la organización en Windows 10.

6] Restablecer el Centro de seguridad de Windows

Para usar esta solución, todo lo que tiene que hacer es restablecer la aplicación de seguridad de Windows y ver si ayuda.

7] Póngase en contacto con el administrador de su sistema

Si eso no ayuda, es posible que deba preguntarle al administrador del sistema si se aplicó la configuración de la política de grupo.

¡Cualquiera de estas soluciones funcionará!

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