Windows Hello no está disponible en este dispositivo. Solucionador de problemas de Windows Hello

ventana hola Una característica de Windows 11/10 es la capacidad de usar datos biométricos, incluido el reconocimiento facial, para iniciar sesión rápidamente en su PC. Se puede acceder a la configuración a través de la opción de menú de WinX "Configuración de cuenta de inicio de sesión".si tú ves Windows Hello no está disponible en este dispositivo. Aparecerá un mensaje aquí. Aquí hay algunas cosas.

Windows Hello no está disponible en este dispositivo

Windows Hello no está disponible en este dispositivo.

Consulte la lista completa de sugerencias y vea cuáles podrían aplicarse a su escenario.

1] Primero, asegúrese de que su dispositivo sea compatible con Windows Hello. Puede verificar si es compatible con Windows Hello anotando el nombre y el número de modelo de la computadora portátil y buscando en el sitio web del fabricante.

2] Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos integrado. También puede usar la herramienta de recuperación de software de Windows para ver si eso ayuda.

3] Si Windows Hello no funciona, deberá iniciar sesión en su dispositivo con otro método, como un PIN o una contraseña, y luego eliminar Windows Hello de las opciones de inicio de sesión. Simplemente abra Configuración Opciones de inicio de sesión de la cuenta y haga clic en el enlace Eliminar en Huella digital o Reconocimiento facial.

Una vez que haya hecho eso, reinicie su computadora, luego configure un nuevo Windows Hello o un lector de huellas dactilares en su dispositivo Windows 10 o Surface y vea si funciona ahora.

4] Es posible que deba actualizar los controladores de su dispositivo. Abra el Administrador de dispositivos desde el menú WinX y actualice el controlador del dispositivo para:

  • controlador de Windows hola
  • leva
  • Lector de huellas dactilares
  • Frente de la cámara IR de Microsoft
  • Cámara de superficie Windows Hola

Problemas con Windows Hello

Es posible que no se muestren todos los controladores para su dispositivo. Encuentre y actualice los controladores disponibles o desinstale los controladores y reinicie su PC. Luego haga clic en Buscar cambios de hardware para permitir que Windows descargue los controladores más recientes para su dispositivo.

5] Si encuentra este problema en su entorno empresarial, puede ejecutar gpedit y asegurarse de que todas las configuraciones aquí estén configuradas como no configuradas.

Configuración del equipo Plantilla administrativa Componentes de Windows Biometría.

Este Recursos de Microsoft Puedo arrojar más luz sobre este tema.

¡Espero que algo ayude!

Esta publicación lo ayudará cuando Windows Hello no reconozca su rostro o su huella digital.

Windows Hello no está disponible en este dispositivo.

Entradas relacionadas:

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir

Este sitio web utiliza cookies